廣德市醫保局2024年政府信息公開工作

年度報告

本年報根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）、《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求編制，使用數據統計時間為2024年1月1日至12月31日。本年度報告可在宣城市人民政府信息公開網站下載。如對本報告有疑問，請與廣德市醫保局聯系（地址：廣德市行政便民中心5樓，電話：0563-6050155，郵編：242200）。

一、總體情況

（一）主動公開

2024年，廣德市醫保局在廣德市人民政府網上主動發布和更新信息201條。主動公開重點領域政府信息33條，主動公開規劃計劃和決策部署落實16條，主動公開財政資金16條，財政資金16條，回應關切16條，監督保障6條。廣德市醫保局將持續加強政府信息公開工作，細化公開內容，加強信息發布、解讀和回應，不斷提高醫保工作透明度。

（二）依申請公開

2024年，我局未收到個人或團體通過平臺、信函提出的政府信息公開申請。

（三）政府信息管理

2024年度信息公開網站共發布信息201條，網站用戶訪問量達60698人次。為進一步加政府信息管理，我局積極落實各項整改要求，按照《廣德市醫保局宣傳信息工作實施方案》，層層分解任務，保質保量完成各項公開任務；認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，對涉及公眾利益調整、需要公眾廣泛知曉的政府信息嚴格時限，主動公開。對發布的信息做好三審和保密審查。及時進行涉隱私涉密數據整改、錯鏈錯別字修改處理。

（四）政府信息公開平臺建設

我局以政府信息公開網站和廣德市醫保局微信公眾號作為信息公開的兩大重要平臺，均安排專人進行日常更新維護，協同發力。一方面權威發布醫保信息，深入解讀政策，另一方面完善辦事服務，持續豐富公開形式與內容，拓寬覆蓋面。（五）監督保障情況

一是在政務公開工作推進中，我局呈現出領導重視、組織精心的良好局面，為夯實工作基礎筑牢根基。局領導班子將政務公開視為關鍵任務，提上重要日程，依據工作實情，明確公開的思路、內容、方式與程序，同時建立嚴格制度與責任追究機制，納入年終考核指標體系，確保工作扎實落地。

二是強化監督、健全機制，筑牢政務公開工作長效根基。我局通過設立批評建議渠道與專線電話等多元方式，構建起完備的長效管理體系，以制度約束行為、保障流程、強化管理，主動擁抱社會監督評議，在 2024 年全年未出現任何與政府信息公開相關的追責事件，有力推動政務公開工作穩健前行、持續優化。

二、主動公開政府信息情況 

   三、收到和處理政府信息公開申請情況 

    四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況 

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在問題。

一是信息更新存在滯后性。部分重要政策解讀和工作動態未能在第一時間發布，導致公眾獲取信息不及時，影響其對政府工作的了解和參與度。
  二是公開內容的深度和廣度不足。一些政務信息僅停留在表面，對于關鍵決策的依據、過程以及資金使用明細等方面的公開不夠詳細，無法滿足公眾的知情權。
  三是與公眾的互動交流不夠充分。公眾反饋的意見和建議未能得到及時有效的回應，缺乏有效的溝通平臺和機制，削弱了政務信息公開的互動性和實用性。

（二）改進措施。

我們將采取以下解決辦法：建立信息發布定時提醒與審核制度，明確各環節責任人與時間節點，確保信息及時更新；組織業務骨干深入梳理公開內容，制定詳細的公開清單，拓展公開范圍和深度；搭建多樣化的互動交流平臺，安排專人負責跟進回復，增強與公眾的互動交流，提升政務信息公開的質量和效果。

六、其他需要報告的事項

（一）政府信息公開信息處理收費情況。按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規定的按件、按量收費標準，本年度沒有產生信息公開處理費。

（二）年度重點工作完成情況。

在醫保工作的推進中，我局始終緊跟省、市年度工作重點任務步伐，全力做好醫保信息公開與宣傳工作。一方面，及時發布醫保政策，利用線上線下多渠道，包括官網、公眾號及線下宣傳點，提升政策宣傳能力，增強群眾知曉度。另一方面，積極開展醫保業務知識培訓行動，邀請專家授課，覆蓋基層人員，顯著擴大宣傳效果。 同時，持續加大對醫藥機構信息的公示公開力度，嚴格遵循每月公開、季度公示的制度，將機構收費、服務質量等關鍵信息透明化，為參保對象提供監督依據，切實保障其權益。 此外，著力優化政策文件庫建設，對部門文件展開全面細致的清理工作，確保現行有效文件的電子版本規范發布，便于公眾隨時查閱，進一步提升醫保工作的規范化與便民化水平，推動醫保事業持續穩健發展。