2017年，縣民政局認真貫徹落實《政府信息公開條例》，不斷深化政務公開工作:

一、加強組織領導，明確責任要求

及時調整了局政務公開工作領導組，召開會議，部署政務公開工作，做到政務公開與民政業務工作同安排、同部署、同檢查、同落實，形成一級抓一級，層層抓落實的政務公開工作責任體系。同時，積極開展政務公開學習培訓,不斷加強政務公開隊伍和崗位工作能力建設，努力提高崗位工作能力。

二、加強制度建設，促進工作規范

結合本民政工作實際，進一步推行政務公開和政府信息公開工作。一是健全主動公開制度。對應當讓公眾知曉的事項，如社會團體登記管理、地名管理、婚姻登記、收養登記、高齡補貼等政策法規、辦事程序、信息動態，及時通過政務公開欄、民政局網站發布。完善了政務公開工作考核、社會評議和責任追究制度和群眾利益訴求受理辦理機制，規范調查處理投訴舉報。

二是健全政務公開制度。2017年，我局進一步制定完善了政務公開責任追究制度、政務公開審核制度、政務公開考核評議制度、機關管理制度，對干部任免、招考錄用、行政審批及領導干部廉潔自律情況及黨務公開工作，都按照要求及時實施公開，以保證干部職工的知情權、參與權和監督權。

三是健全審核審批制度。準確把握公開的內容、范圍、形式和時間，嚴格限制不公開事項的范圍。在此基礎上建立了政府信息發布協調機制，明確了信息公開的業務流程和是否公開意見，按照分管局長審核、局長審簽等嚴格程序發布政府信息。并按照要求建立了政府信息保密審查制度，健全了各項保密工作制度，在信息形成和公文制作中增加了公開屬性審查程序，較好地履行了保密審查職責。

三、豐富公開載體，提升便民服務水平

以宣傳欄、政府政務網等形式公開了本部門的機構職能、辦事的規范性文件、本局年度主要工作任務分工表和其他便民服務措施，使前來辦事的群眾能直觀、方便地了解辦理業務的程序，提高工作效率。投入資金將局機關政務公開、黨務公開等宣傳欄和各科室信息定期更新，做到常規性工作長期公開、階段性工作定期公開、臨時性工作及時公開。以多種形式開展民政政策法規、工作動態、政務信息、辦事程序、辦理時限、收費標準等民政政務宣傳工作，取得了明顯成效，群眾滿意。

在服務窗口我局嚴格落實一次性告知制度，完善辦事指南指引程序，方便廣大市民辦理業務，體現便民利民理念。同時，大型會議、重要活動等，我局都通過媒體向及時向社會公布。

四、強化落實，不斷提升政務公開工作水平

我局進一步清理、確認、公示行政權力, 公布了社會團體申請登記、民辦非企業單位申請登記、公益性公墓審批、地名命名等行政權力運行流程圖；深入開展廉政風險防控，開展了本系統風險排查，查找了每個崗位的風險點，繪制了職權權力運行流程圖，逐一落實了防控措施；局系統全面實施電子政務，所有文件傳閱、辦理實現了網上運行，借助計算機網絡等現代信息技術手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，方便群眾辦事。

 2、完善一站式窗口服務。順利完成行政審批制度改革工作。落實了民政窗口首席代表，并不斷推進窗口標準化建設；積極拓展服務領域，優化內部運行流程，制作了一次性告知單，方便群眾辦事，改善服務環境。

3、實現辦事程序全公開。局屬事業單位殯葬所、婚姻登記處、烈士陵園管理處、社會兒童（福利）中心、救助站不斷深化公共服務單位辦事公開，在單位內部均設立了公開欄。通過多種形式將收費項目、收費依據、辦事程序、服務承諾等向社會全面公開，廣泛接受監督；進一步規范招投標、政府采購等行為。落實資金審計和項目決算制度，做到了公開透明，有效預防暗箱操作和腐敗行為發生。

4、不斷提升群眾滿意率。通過網站公開民政法規、辦事程序等，不斷創新政務公開形式；根據要求及時報送政務公開動態信息。落實專人負責答復“縣長熱線”，通過電子郵件、回訪、電話等形式，及時與申請人或咨詢人溝通，并在規定時限內予以答復，群眾滿意率不斷提升。