皖能天然氣有限公司劉經理正在辦理人防審批業務，他驚喜地發現，審批所需材料和流程與他在合肥市、宣城市咨詢到的信息完全一致。“在廣德市辦理人防審批手續與省里標準是一致的，材料準備起來很方便，辦理的速度也很快。”皖能天然氣有限公司劉經理的良好辦件體驗，正是市發改委窗口深入貫徹落實政務服務事項“全省一單”改革，推動營商環境持續優化的一個生動縮影。 

所謂“全省一單”，是指通過省級統籌，實現全省范圍內同一政務服務事項的名稱、依據、流程、材料等核心要素統一口徑和要求，做到“無差別受理、同標準辦理”。這把“標尺”量出的，是政務服務的規范與公平；而市發改委窗口做的，是在嚴格執行這把“標尺”的基礎上，做優服務的“附加題”，讓標準化之上的便利化、智能化成為新的亮點。 

嚴格對標，實現服務標準化。市發改委窗口嚴格對照省級清單，在全市范圍內統一事項名稱、材料、流程等核心要素，做到“無差別受理、同標準辦理”。通過標準化改造，政務服務事項辦理時限得到大幅壓減，審批效率顯著提升。 

數字驅動，提升辦事便捷度。市發改委窗口深化“一網通辦”，推動人防審批、項目審批等高頻事項“一件事”集成辦理，網辦率超過95%。同時，依托“皖事通”數據平臺，讓數據多跑路、群眾少跑腿。 

延伸服務，增強群眾獲得感。市發改委窗口全面推行預約、延時和上門服務，在長三角一體化背景下，探索推動“一地六縣”等周邊地區的跨區聯合審批辦件，便利企業群眾跨區異地辦件。 

通過一系列扎實舉措，市發改委窗口政務服務標準化、規范化、便利化水平不斷提升，市場活力持續增強，為高質量發展提供了有力支撐。 （叢培斌 羅曉雪 趙露）