2024年社區工作總結

 

一、2024年工作總結

一是堅持黨建引領，構建高效組織體系。縱橫貫通的基層治理組織體系，建立“社區黨組織書記—聯合黨委成員單位—網格長—專職網格員”四級責任鏈條，形成縱向到底、橫向到邊的治理網絡，實現服務觸角向樓棟單元延伸。科學劃分15個城市社區網格，全面推行“支部建在網格上”。積極協調共建單位、在職黨員、紅色業委會及志愿者等多方力量，組建了“紅色管家團”，社區凝聚力和治理水平得到明顯提升。今年全年接收入黨申請書15份，新發展積極分子7人，轉預備2人。自今年4月黨紀學習教育啟動以來，社區黨委堅持把抓好黨紀學習教育作為一項重大政治任務，4月15日，召開社區黨委會，啟動部署全體黨員開展黨紀學習教育。制定各支部集中學習計劃，社區共開展集中學習45次，參與針對六大紀律的學習研討的黨員139人次。

二是深化“八有八建”建設，提高社區服務質量。合理劃分社區黨群服務中心區域，改變以往“一站式服務”大廳的窗口模式，實行“敞開式服務”等功能室，根據社區黨群服務中心“八有八建”星級評定要求，2024年底依托物業社區用房建成四個小區黨群服務站。設黨員教育室、理論宣講室、文化活動室、矛盾調解室、婦女兒童之家、科普館等多個功能室，開辦“老有所學”書法班課堂，設置“學雷鋒志愿服務點”“小哥驛站”“母嬰室”“熙春書房”等實用貼心的為民服務區，實現開放共享。2024年已建成1個以社區黨委為主體的“黨群服務中心”，4個以網格黨支部為主體的“黨群服務站”，全年受理居民事務500余件，服務居民1萬余人。

三是就地化解矛盾糾紛，維護社區和諧穩定。積極學習習近平總書記六尺巷工作法，成立“老夏調解室”，建立書記信訪接待日制度，常態化接待來訪群眾；針對轄區內新建房地產項目較多的情況，線下由網格長、網格員入戶走訪采集信息、摸排矛盾；線上微信、抖音多平臺關注，提前進行訪情研判，探索“網格+信訪”工作模式，全年化解矛盾糾紛176起，實現“小事不出網格、大事不出社區”。

四是建設智慧門牌，提升治理水平。依托“智慧門樓牌”建設和網格化管理，以全域采集、動態更新的數據作為基礎，通過采集基礎數據和地理空間信息，把人、地等基礎數據納入網格中進行管理，從而提升基層治理精細化、科學化水平。截止2025年2月，共計登記上報社區居住人口18884人，網格化管理覆蓋率達100%，社區治理精細化、科學化水平顯著躍升。

五是強化巡邏隊伍，保障社區安全。聯合社區民警、網格長、黨員志愿者等組建治安巡邏隊伍，配備紅袖標、警棍等巡邏裝備，在中秋、春節等重要節慶日開展全天巡邏，巡邏隊以步巡的方式開展“動態巡、定點防”，深入排查化解社會矛盾風險。2024年以來，巡邏隊累計開展巡邏52次，出動巡邏人員60余人，排查化解各類社會矛盾風險點300余處。同時，加大對重點領域涉穩突出問題的專項治理，開展專項整治行動12次，有效保障社區的安全穩定。

二、2025年工作計劃

（一）目標任務

1.社區環境顯著改善，繼續做好小區垃圾分類、日產日清，社區拆遷區域亂倒、偷倒垃圾衛生死角全面消除。

2.居民服務滿意度，通過完善社區服務設施和拓展服務項目，滿足居民多樣化需求。

3.社區文化活動參與率提升，全年組織各類文化活動，豐富居民精神文化生活。

4.加強社區安全管理，做好入戶、矛盾糾紛摸排登記，治安案件發生率降低，確保居民生活安全有序。

（二）重點項目

1.環境提升項目：定期開展環境衛生整治行動，聯合共建單位、各物業清理樓道雜物、小廣告等。提升環境衛生水平，持續開展環境衛生整治行動，加強垃圾分類工作，營造干凈整潔的社區環境。

2.為民服務拓展項目：建設社區綜合服務中心，設立兒童圖書閱覽室等功能區域；繼續開展“綠色行動”，組織更多的志愿者參與環境保護活動，通過宣傳教育、實踐活動等多種形式，提高市民的環保意識，共同建設美麗家園；積極倡導互助式志愿服務，組織群眾親幫親、鄰幫鄰，從舉手之勞小事做起，傳遞溫暖關懷；深化“我為群眾辦實事”實踐活動，進一步拓展特殊群體的服務范圍，特別是加強對老年人、殘疾人和困境兒童的關愛，讓每一位需要幫助的人都能感受到社會的溫暖。設立社區便民服務熱線，受理居民咨詢、投訴和建議，并及時反饋處理結果。現與家和社工達成初步合作計劃，家和社工已接管社區熙春書房，并按要求陸續開展活動，接下來計劃再聯系其他社會團體針對小區居民不同需求參與到社區各小區黨群服務站建設中。聚焦拓展黨員發揮作用的方式途徑，分類探索把新就業群體黨員組織起來，線上線下增強黨員教育管理實效，積極搭建載體平臺，引導黨員參與行業治理和基層治理。聚焦夯實黨建工作基礎，持續加大黨建工作力量、經費、陣地等基礎條件保障力度。

3.社區活力營造項目：打造社區文化，豐富社區文化生活。配備音響等設備，用于舉辦文藝演出、電影放映等活動；組建社區文藝團隊，如老年舞蹈隊等，邀請專業老師進行培訓指導；開展書法培訓等系列活動。結合社區居民需求和市場就業趨勢，開展諸如家政服務、養老護理、電商運營等實用技能培訓課程，邀請專業講師授課，提高居民就業技能水平。

4.“平安社區”安全保障項目：深化網格化管理，完善網格化管理機制，加強網格員隊伍建設，提升網格化管理水平。繼續完善矛盾糾紛調解機制，及時化解各類矛盾糾紛。組建社區治安巡邏隊，加強日常巡邏力度，尤其是夜間和節假日期間；開展安全知識講座，提高居民安全意識和自我防范能力，內容包括消防安全、防詐防騙、食品安全等方面；與轄區內的商戶簽訂安全責任書，落實安全責任。此外，我們還將加強信訪穩定工作，確保居民訴求得到及時回應和解決。

5、推動社區發展項目：一是發展社區經濟，積極探索社區經濟發展新模式，促進社區經濟發展壯大。二是完善社區基礎設施。加強社區基礎設施建設，提升社區整體形象。

（三）具體舉措

1.加強組織領導：社區“兩委”、居民代表負責統籌協調社區各項工作。定期召開工作例會，研究解決工作中遇到的困難和問題，確保各項任務順利推進。

2.強化資源整合：積極與街道、相關部門等溝通聯系，爭取各項支持和人力物力援助。整合社區內的場地、設施等資源，實現資源共享、優勢互補，提高資源利用效率。例如：與學校合作開展未成年人教育活動，利用學校的操場、教室等資源。

3.推動居民參與：通過社區公告欄、各網格微信群等渠道，及時發布社區工作信息和活動通知，提高居民對社區事務的知曉率。組織召開居民議事會等，廣泛征求居民意見和建議，鼓勵居民參與社區規劃、決策和監督。設立居民積分獎勵制度，對積極參與社區活動、志愿服務、提出合理化建議等的居民給予積分獎勵，積分可兌換生活用品等，提高居民參與的積極性和主動性。

4.加強隊伍建設：提高工作人員的業務水平和綜合素質。建立工作人員績效考核制度，明確工作職責和考核標準，將考核結果與績效工資，激勵工作人員認真履行職責，提高工作效率。同時，注重發掘和培養社區居民骨干，發揮他們在社區工作中的帶頭作用，帶動更多居民參與社區建設。