廣德：“志愿紅”為“三件套”出圈注入人文溫度

自廣德市獨具特色的“廣德三件套”在網絡爆火以來，面對驟然增長的客流與服務需求，廣德市廣泛動員、精心組織全市力量，構筑起一張覆蓋全域、動態響應、暖心高效的志愿服務網絡，以一抹抹動人的“志愿紅”，守護了城市的“煙火氣”，溫暖了每一位游客的旅程，為“三件套”的成功出圈注入了深厚的文明底蘊與人文溫度。

高效組織，構建全域覆蓋服務網絡。廣德先后召開3次專題協調部署會，實時研判客流高峰與分布，科學動態調度全市志愿服務資源。迅速組建了以機關黨員干部為先鋒、市民群眾為基礎、各行各業廣泛參與的志愿服務隊伍，累計組織超過4000人次志愿者投入服務，服務總時長近50000小時。高峰期在高鐵南站、綏安路、迎春街等重點區域設立志愿服務點，日均服務游客超萬人次；同時創新引入“移動服務”理念，動員外賣騎手、網約車司機、快遞員等化身“流動志愿者”，形成了“定點值守+移動護航”的全天候、立體化服務格局。

先鋒引領，黨員志愿力量挺膺擔當。活動中，3000余名黨員志愿者主動亮身份、作表率，成為各服務點的“排頭兵”和“主心骨”。無論是清晨寒風中堅守的六旬老黨員，還是在車流中嫻熟引導交通的退役軍人，亦或是耐心細致提供咨詢的機關干部，他們都以最飽滿的熱情、最務實的行動，詮釋了共產黨員的初心與使命。依托各級黨組織，建立了高效指揮體系，確保了志愿服務指令暢通、執行有力，讓黨旗在服務一線高高飄揚。

全民參與，千行百業匯聚暖心洪流。本次志愿服務熱潮充分展現了廣德人民“主人翁”精神和城市凝聚力。企事業單位、行業協會積極響應。文藝工作者街頭展演非遺，增添文化韻味；醫療衛生工作者設置義診點，守護健康；商家自發設立“愛心休息點”，提供免費茶飲；中老年騎游隊員主動擔任“導覽員”……更有外賣小哥、快遞員、網約車司機，利用其熟悉街巷、流動工作的特性，在配送途中隨時為游客指路、發放攻略，讓志愿服務突破了空間限制，融入城市流動的脈絡。“人人可為、時時可為、處處可為”的志愿服務風尚在全城蔚然成風。

創新服務，于細微處彰顯城市匠心。始終堅持需求導向，不斷豐富服務內涵、創新服務形式。除了基礎的引導、咨詢、秩序維護外，還推出了眾多特色服務：在高鐵站發放內含手繪地圖、店鋪詳情的“暢游廣德”暖心包；各服務點普遍提供免費姜茶、熱水等暖心物資，一句句叮嚀、一杯杯熱飲，于細微處見真情，贏得了游客“暖心”“周到”的廣泛贊譽。

成效顯著，志愿精神點亮文明底色。從晨光熹微到夜色闌珊，從交通樞紐到背街小巷，那躍動的“志愿紅”已成為廣德這個冬天最溫暖的風景線。志愿者們用真誠的微笑、耐心的解答、無私的奉獻，有效保障了旅游秩序，極大提升了游客體驗，讓“流量”變成了“留量”，更將廣德人民熱情好客、文明有禮的形象深植于游客心中。正如許多游客所言：“來廣德，不僅吃到了美味，更感受到了家的溫暖和城市的文明。”（蔣昊坤）