| 索引號： | 11341723090757022H/202408-00014 | 組配分類： | 食品藥品投訴舉報 |
| 發布機構： | 市市場監管局 | 主題分類： | 市場監管、安全生產監管 |
| 名稱： | 投訴舉報途徑丨關于統一以12315號碼對外提供市場監管投訴舉報服務的通告 | 文號： | 無 |
| 生成日期： | 2024-08-05 | 發布日期： | 2024-08-05 |
| 關鍵詞： | 食品安全消費提示警示,食品藥品投訴舉報 | 有效性： | 有效 |
為保護消費者和經營者合法權益，進一步暢通社會公眾訴求渠道，提升公共服務效能，自2019年8月20日起，將全省12315、12365、12331、12358、12330五條市場監管熱線整合為12315一條熱線，統一以12315號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。社會公眾只要撥打12315，便可實現投訴、舉報和咨詢。
整合后12315熱線主要受理：消費維權、質量監督、食品藥品、價格監督、知識產權等市場監管領域的投訴舉報業務。
特此通告
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